隱私權政策與免責聲明

一、隱私權政策

肌核空間 gingcore（以下稱「本店」）重視您的個人資料與隱私保護。本政策說明當您瀏覽本網站、透過 LINE、電話、社群平台或其他方式與本店聯繫、預約或使用相關服務時，本店如何蒐集、處理、利用與保護您的資料。

當您使用本網站、填寫表單、加入 LINE 官方帳號、進行預約或與本店互動時，即表示您已閱讀並理解本政策內容。

二、蒐集之資料種類

依照您使用服務的方式不同，本店可能蒐集以下資料：

1. 基本識別與聯絡資料

• 姓名、暱稱、聯絡電話。
• LINE 帳號、社群平台帳號或其他您主動提供的聯絡資訊。
• 預約、詢問、取消或更改時段時所留下的相關資訊。

2. 預約與服務紀錄

• 預約日期、時段、門市、指定師傅或服務人員。
• 所選服務項目、服務時間、消費紀錄與付款狀態。
• 您主動提供之身體感受、偏好、想加強放鬆的部位或其他服務備註。

3. 網站技術與瀏覽資料

• IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統。
• 瀏覽頁面、停留時間、點擊行為、來源網址等網站使用資訊。
• Cookie 或類似技術產生之識別資料，用於網站維運、體驗優化與廣告成效分析。

4. 第三方服務產生之資料

• 當您使用 LINE、Google 地圖、Google Analytics、Google Ads、Meta 或其他第三方工具時，該第三方可能依其服務條款與隱私權政策蒐集或處理相關資料。
• 本店僅於營運、預約、客服、分析與行銷必要範圍內使用相關資料。

三、資料使用目的

本店蒐集與使用個人資料，主要用於以下目的：

• 預約與聯繫：確認預約、提醒時段、通知異動、回覆詢問。
• 服務安排：依您的需求安排合適時段、服務項目、門市與服務人員。
• 顧客服務：處理取消、改期、回訪、消費紀錄查詢與客服問題。
• 會員與活動通知：提供優惠活動、會員訊息、生日禮、回訪提醒或其他您可能感興趣的服務資訊。
• 網站維運與安全：改善網站使用體驗、排除異常、維護資訊安全。
• 廣告與成效分析：了解網站流量、廣告點擊、LINE 預約轉換等整體成效，以優化服務與行銷內容。
• 法令遵循：依主管機關、法院或法律程序要求提供必要資料。

若您不希望收到行銷或活動通知，可透過 LINE 或其他聯絡方式告知本店，本店將依合理作業時間處理。

四、資料保存期間、地點與方式

1. 保存期間

本店將於蒐集目的所需期間內保存您的個人資料。一般預約、服務與客服紀錄，原則上保存至完成服務、客服處理或營運管理所需期間為止；如法令另有規定，則依相關法令要求保存。

2. 保存地點

您的資料可能保存於本店管理之系統、LINE 官方帳號後台、網站主機、雲端服務、預約管理工具或其他受託服務供應商之系統中。

3. 保護方式

• 採取合理之帳號權限控管與資料管理流程。
• 避免非必要人員接觸個人資料。
• 定期檢視網站、表單與第三方工具之使用狀況。

五、第三方服務與外部連結

本網站可能使用或連結以下第三方服務：

• LINE 官方帳號：用於預約、客服、訊息通知與會員溝通。
• Google 地圖或街景：用於顯示門市位置、交通資訊與到店導引。
• Google Analytics / Google Ads：用於網站流量分析、廣告成效追蹤與轉換評估。
• Meta / Facebook / Instagram：用於社群互動、廣告投放與活動資訊曝光。
• 網站主機、外掛或分析工具：用於網站正常運作、資安、備份與效能改善。

當您點擊外部連結、使用第三方登入、開啟地圖、加入 LINE 或與第三方嵌入元件互動時，將適用該第三方之服務條款與隱私權政策。本店無法完全控制第三方如何蒐集與使用您的資料。

六、Cookie 與追蹤技術

本網站可能使用 Cookie、像素、標籤或類似技術，用於記錄網站偏好、分析瀏覽行為、改善網站體驗與衡量廣告成效。

• 您可以透過瀏覽器設定停用、限制或刪除 Cookie。
• 若停用 Cookie，部分網站功能、表單或互動體驗可能受到影響。
• 第三方平台可能依其政策使用 Cookie 或其他辨識技術。

七、您的個人資料權利

依《個人資料保護法》及相關規定，您可就您的個人資料向本店提出以下請求：

• 查詢或請求閱覽。
• 請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理或利用。
• 請求刪除。

若您欲行使上述權利，請透過本頁下方聯絡方式與本店聯繫。為保護您的資料安全，本店可能會請您提供必要資訊以確認身分。

若停止處理或刪除資料將影響預約、服務紀錄、客服處理或法令保存義務，本店將向您說明可能影響。

八、未成年人使用說明

未成年人使用本網站、預約服務或提供個人資料前，應由法定代理人閱讀、理解並同意本政策內容。若本店知悉未經法定代理人同意而蒐集未成年人個資，將於確認後採取適當處理。

九、免責聲明

1. 網站資訊性質

本網站所載文字、圖片、影片、案例分享、顧客回饋與相關說明，主要用於介紹本店服務內容、品牌理念、到店指引與一般日常保養觀念。

2. 服務性質說明

本店提供之服務屬於一般身體放鬆、民俗調理、筋膜放鬆與徒手舒緩相關服務，並非醫療院所提供之醫療診斷或治療服務。

• 本店不宣稱具有醫療療效。
• 本店不以服務取代醫師診斷、復健治療、藥物或其他醫療處置。
• 每個人的身體感受、放鬆程度與調理反應，會因生活型態、工作姿勢、身體狀況與個人差異而不同。

3. 顧客回饋與案例說明

本網站或社群平台中若提及顧客感受、心得、評論或案例，僅代表個別顧客之主觀體驗，不代表所有人皆會有相同感受，也不作為療效保證。

4. 外部連結與第三方內容

本網站可能提供外部連結、地圖、社群平台、LINE 或其他第三方服務。該等服務之內容、正確性、即時性、安全性與隱私權處理方式，應由該第三方自行負責。

5. 責任限制

在法律允許範圍內，本店不就您使用或無法使用本網站、第三方服務、外部連結或因網路傳輸異常所造成之直接、間接、附隨或衍生損害負責。

十、政策修訂

本政策可能因服務內容、網站功能、第三方工具、法令規範或營運需求而調整。更新後之版本將公布於本頁，並以頁首標示之「最後更新」日期為準。

若有重大變更，本店將視情況於網站、LINE 官方帳號或其他適當管道公告。

十一、聯絡方式

若您對本政策、個人資料處理方式或個資權利行使有任何問題，請透過以下方式與我們聯繫：

• 商家名稱：肌核空間 gingcore
• 北屯店地址：台中市北屯區中平路579巷6號
• 電話：0921-360-565
• LINE：@gingcore
• 官方網站：www.gingcore.com

請於訊息中提供必要且足以辨識身分之資訊，以利本店核對與處理。請勿傳送過度敏感或非必要之個人資料。